Como adicionar o Microsoft Authenticator no celular

O Microsoft Authenticator é um aplicativo gratuito que adiciona uma camada extra de segurança à sua conta Microsoft através da Autenticação Multifator (MFA). Em vez de depender apenas de uma senha, o app gera um código temporário ou envia uma notificação de aprovação sempre que você fizer login — tornando sua conta muito mais difícil de ser invadida.

Baixe o aplicativo Microsoft Authenticator

O aplicativo está disponível gratuitamente na Google Play Store (Android) e na App Store (iPhone). Escolha seu dispositivo abaixo:

Abra a Google Play Store no seu celular, busque por "Microsoft Authenticator" e toque em Instalar.

Disponível noGoogle Play

Certifique-se de instalar o app oficial da Microsoft Corporation — o ícone é azul com um cadeado.

Abra a App Store no seu iPhone, busque por "Microsoft Authenticator" e toque em Obter.

Baixar naApp Store

O app é publicado pela Microsoft Corporation. Verifique o desenvolvedor antes de instalar.

Abra o app e aceite as permissões

Após a instalação, abra o Microsoft Authenticator. Na primeira vez, o app pedirá algumas permissões:

Notificações — necessário para receber alertas de aprovação de login. Toque em Permitir.
Câmera — necessário para escanear o QR code de configuração. Toque em Permitir.

Se você negar a permissão de câmera, ainda poderá adicionar a conta manualmente digitando um código. Mas recomendamos permitir para facilitar a configuração.

Acesse o portal da Microsoft no computador

No seu computador, acesse o portal de segurança da sua conta Microsoft. Normalmente, sua empresa ou o administrador de TI enviará um link direto, ou você receberá uma solicitação de configuração no próximo login.

O caminho mais comum é acessar o Office 365 e, ao fazer login, o sistema pedirá para configurar o MFA automaticamente.

Se você estiver configurando por conta própria, o administrador de TI da sua empresa pode enviar um e-mail de redefinição de MFA. Entre em contato com o suporte de TI para iniciar o processo.

Adicione a conta no aplicativo

Com o aplicativo aberto no celular e o portal aberto no computador, siga os passos:

No app, toque no botão "+" (adicionar conta) no canto superior direito.
Selecione "Conta corporativa ou de estudante" (para conta da empresa) ou "Conta pessoal Microsoft" (para conta pessoal).
Escolha a opção "Escanear código QR".

Se não quiser usar a câmera, selecione "Inserir código manualmente" e use o código exibido na tela do computador.

Escaneie o QR code

Uma tela de câmera será aberta no celular. Aponte a câmera para o QR code exibido na tela do computador.

O app reconhecerá o código automaticamente e adicionará a conta em segundos — sem precisar digitar nada.

Aponte a câmera para o QR code exibido no computador

Aprove a notificação de teste

Após escanear o QR code, o portal da Microsoft enviará uma notificação de teste para o seu celular para confirmar que tudo está funcionando.

No celular, uma notificação aparecerá pedindo para Aprovar ou Negar.
Toque em "Aprovar".
O computador confirmará que o MFA foi configurado com sucesso.

Nunca aprove notificações que você não solicitou. Se receber uma aprovação sem estar fazendo login, alguém pode estar tentando acessar sua conta. Toque em "Negar" e altere sua senha imediatamente.

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Configuração concluída!

O Microsoft Authenticator está configurado e sua conta agora está protegida com MFA. Da próxima vez que fizer login, você receberá uma notificação no celular para aprovar o acesso.

Dica: Guarde o celular em um local seguro. Se perder o dispositivo, entre em contato com o administrador de TI para redefinir o MFA e recuperar o acesso à conta.

Como adicionar o Microsoft Authenticator no seu celular